1. Generalidades

Las siguientes Condiciones Generales de Uso, Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.sygstore.co (en adelante “Tienda de Comercio”), del que S&G WEAR STORE (de ahora en adelante “S&G STORE”) con NIT 900868581-8 y domicilio en la Calle 104 N° 14 – 30, en Pereira  – Risaralda es titular.

A través de www.sygstore.co, S&G STORE se ofrece información sobre sus productos y da la posibilidad de comprarlos. Las personas que deseen realizar compras deben llenar un formulario de registro siguiendo los pasos que S&G STORE indique para adquirir la condición de “Cliente”. Al registrarse en la Tienda de Comercio se entiende la aceptación de los Términos y Condiciones,Política de Privacidad, Garantías y Condiciones y Logística de Envíos.

De igual forma, existen páginas de la Tienda de Comercio accesibles a personas que no llegan a registrarse ni inician una compra de producto (en adelante, “Usuarios”). En este caso, los Usuarios que accedan a estas partes de la Tienda de Comercio aceptan quedar sometidos a los Términos y Condiciones estipulados en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

S&G STORE acepta y distribuye pedidos en Colombia. S&G STORE no efectúa envíos de pedidos a otros países. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera de Colombia debe comunicarse con S&G STORE por medio de nuestro Formulario de Contacto, para analizar su necesidad y brindarle la información pertinente.

Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puedes comunicarte con nosotros desde la página Contacto.

2. Disponibilidad de productos

S&G STORE informa al Cliente que el número de unidades disponibles corresponde a las existencias en almacén. En ningún caso S&G STORE pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que tenga disponibles.

 S&G STORE, en casos difícilmente controlables cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, en donde la cantidad en inventario disponible difiera del pedido realizado, informará al Cliente vía correo electrónico de la anulación total o parcial de su pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente desea la devolución de su dinero, ésta se realizará de acuerdo a lo estipulado en la sección Garantías y Devoluciones.

3. Seguridad en la tienda de comercio

S&G STORE cuenta con máximas medidas de seguridad. El proceso funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 256 bits, que aseguran que sólo sea interpretado y accesado entre el ordenador, equipo de cómputo o dispositivo móvil del Cliente y el de la Tienda de Comercio. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

  1. Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de S&G STORE y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
  2. Que entre el Cliente y el servidor de S&G STORE los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros. Desde nuestra Tienda de Comercio no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Para esto contamos con los servicios de PayU Latam, empresa internacional que ofrece su pasarela de pagos certificada con PCI; este certificado sólo se otorga a quienes cumplen altos estándares de seguridad que incluyen entre otros; software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos. Por esto puedes realizar tus pagos en nuestro sitio web sin preocuparte.

Por otro lado, nosotros validamos la identidad de las personas que realizan pagos con tarjetas de crédito, además la plataforma de pagos PayU Latam que cuenta con una central de riesgos que con un conjunto de reglas certifican las transacciones con ese medio de pago.

4. Acceso a nuestros contenidos

Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante S&G STORE y terceros de:

Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por S&G STORE, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.

Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.

S&G STORE se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Tienda de Comercio por parte de Clientes y Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

S&G STORE informa que no garantiza:

Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.

Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático.

5. Propiedad intelectual

S&G STORE ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este sitio web y, en especial, sobre las fotografías, imágenes, logos, diseños, marcas y nombres comerciales que se incluyen en la Tienda de Comercio.

Estos derechos están protegidos por la legislación vigente relativa a la propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Tienda de Comercio sin el permiso expreso y por escrito de S&G STORE.

Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente en Colombia o en el resto del mundo en materia de propiedad intelectual y/o industrial si no es con la previa autorización expresa y por escrito de S&G STORE.

S&G STORE informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su Tienda de Comercio.

6. Responsabilidad

S&G STORE no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus padres ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de internet con el objeto de evitar (1) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (2) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus padres o tutores.

S&G STORE no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

Errores o retrasos en el acceso a la Tienda de Comercio por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de S&G STORE.

Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios de la Tienda de Comercio estén constantemente operativos.

De los errores o daños producidos a la Tienda de Comercio por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.

De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

En todo caso, S&G STORE se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria.

Así mismo, S&G STORE tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas publicitarias para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.

S&G STORE se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

7. Importante

Informamos que el diligenciamiento y envío de cualquier formulario existente en la Tienda de Comercio www.sygstore.co o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como la autorización a S&G STORE para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporados al archivo, titularidad de S&G STORE.

Los datos de los Clientes serán utilizados para el envío a través de correo electrónico, Whatsapp, mensajes de texto y redes sociales de las ventas que realice S&G SOTRE y para la entrega de los pedidos. Y para comunicados, promociones, ofertas, eventos u otros fines publicitarios. Si no deseas recibir publicidad de nuestra tienda puedes comunicarte con el área encargada de las bases de datos al Teléfono 3155000533 o enviar un correo a info@sygstore.com. Inmediatamente tus datos serán dados de baja.

S&G STORE presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Corresponde a los Clientes la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Cliente tendrá el derecho de acceso, rectificación y cancelación a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios.

Actualizado el 14 de Septiembre de 2017, siendo las 14:00 hora de Colombia.